Skip to content
Royal van Kempen & Begeer

 

Často kladené otázaky a služby zákazníkom

 

Máte na nás nejakú otázku? Odpoveď na vašu otázku možno nájdete v našich FAQ nižšie.

Ak nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte, kontaktujte nás vyplnením kontaktného formulára.

 

 

Jedálenský servis

Odstráňte všetky obalové materiály a etikety. Recyklujte ich správnym spôsobom. Pred prvým použitím riad umyte horúcou mydlovou vodou.

Áno, jedálenský servis je vhodný do mikrovlnnej rúry. Akýkoľvek keramický výrobok sa však môže poškodiť, ak je vystavený prudkým zmenám teploty. Preto sa vyhnite presúvaniu riadu priamo z chladničky do mikrovlnnej rúry. Vloženie prázdneho keramického riadu do mikrovlnnej rúry môže spôsobiť poškodenie riadu aj samotnej mikrovlnnej rúry. Nevystavujte výrobok priamo zdroju tepla.

Náš jedálenský servis nie je vhodný na použitie pri extrémnych teplotách. Neumiestňujte jedálenský servis Royal van Kempen & Begeer do mrazničky ani rúry.

Môžu sa vyskytnúť rozdiely v odtieňoch výrobkov. Menšie rozdiely vo farbe sú normálne.
Nepredvídateľná povaha vývoja glazúry počas procesu vypaľovania robí každý výrobok jedinečným!

Jedálenský servis je vhodný do umývačky riadu. Pri pravidelnom používaní umývačky môže dôjsť k miernej strate lesku alebo farby.
Odolné škvrny možno odstrániť jemným krémovým čistiacim prostriedkom alebo magickou gumičkou.