Skip to content
Royal van Kempen & Begeer veelgestelde vragen

 

VEELGESTELDE VRAGEN & KLANTENDIENST

 

Heb je een vraag over onze glazen? Misschien vind je het antwoord in één van onze veelgestelde vragen hieronder. 

Vragen over ons kookgerei, ovengerei, bestek en servies? Misschien vind je het antwoord hier

Vind je het antwoord op je vraag niet? Neem dan gerust contact met ons op door het contactformulier in te vullen!

 

Veelgestelde vragen - Glazen

De glazen zijn gemaakt uit kristallijnglas. Kristallijnglas bestaat uit zand, krijt, natrium en andere mineralen en is loodvrij.

Ja, de glazen zijn breekbaar.

De glazen zijn niet bestand tegen erg hoge of lage temperaturen. Plaats ze dus niet in de magnetron, in de oven, op het fornuis of in de diepvriezer, en houd ze uit de buurt van hete voeding en kokend water.

Ja, de glazen zijn vaatwasserbestendig. Om de levensduur van de glazen te verlengen raden we echter aan ze met de hand te wassen met een milde zeep. Spoel ze daarna zorgvuldig en droog ze meteen af.

De volgende glazen hebben een getrokken steel: rodewijnglazen, wittewijnglazen, geribbelde wijnglazen, champagneglazen & gin-tonicglazen.

Een getrokken steel betekent dat de steel en de kelk van het glas uit één stuk glas worden gemaakt, dat tijdens het verhittingsproces wordt uitgetrokken en gevormd. Deze techniek zorgt voor een naadloze verbinding tussen kelk en steel, waardoor het glas eleganter is, zonder zichtbare overgang.

Ja, de glazen zijn veilig en voldoen aan de Europese en Nederlandse wetgeving voor voedselcontactmaterialen

De Royal van Kempen & Begeer wijnkoeler is vervaardigd uit hoogwaardig dubbelwandig roestvrij staal. Dit materiaal zorgt voor uitstekende isolatie, zodat je wijn langer op de perfecte temperatuur blijft.

Het is aanbevolen de wijnkoeler met de hand te wassen.

De wijnkoeler kan tot 6 uur koel blijven.

Veelgestelde vragen - Garantie

Wij bieden 2 jaar garantie. Let alstublieft op het volgende:

  • Garantie wordt alleen verleend wanneer het product is gebruikt in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing.
  • Bewaar altijd de kassabon, waarop duidelijk de aankoopdatum en het gekochte product staat vermeld. 

Veelgestelde vragen - Aankoop

Nee, de collectie is helaas niet beschikbaar online.