A lehető legjobb főzési eredmény érdekében pár másodpercig melegítse elő a serpenyőt alacsony vagy közepes hőfokon.
A lehető legjobb főzési eredmény érdekében mindig használjon egy kis olajat vagy vajat.
Az olajat vagy vajat soha nem szabad annyira felforrósítani, hogy füstöljön vagy odaégjen.
Mindig a felhasznált összetevőkhöz illő beállítást vegyen igénybe. 

Nem, soha ne merítse hideg vízbe a felhevült öntöttvas serpenyőt, és soha ne helyezzen hideg serpenyőt forró főzőlapra. Gyors hőmérséklet-változás hatására a zománc megrepedhet. 

Nem, az öntöttvas edények nem mosogathatók gépben. Csak kézzel mosogathatók. 

Az ételmaradékok eltávolításához áztassa a serpenyőt 15–20 percig meleg vízbe.
Hagyja teljesen lehűlni az öntöttvas terméket, és távolítsa el az esetleges ételmaradékokat egy puha mosogatókefével vagy nylon kendővel.
Ne használjon sütőtisztítót, acélgyapotot, maró hatású tisztítószereket vagy klóralapú hipót az edények tisztításához. 

Nem, az öntöttvas termékeket tilos mikrohullámú sütőben használni.

Igen, a serpenyő 260 °C-ig hőálló.

Távolítsa el az öntöttvas lábast és fedőt a hőforrásról. Hagyja kihűlni az öntöttvas lábast, majd óvatosan vegye le a fedőt a serpenyőről. 

Ha hosszú időn keresztül főz, a fogantyúk felforrósodhatnak. Ez azért van, mert a serpenyők tökéletesen hővezető anyagból készültek, tehát mindenképpen átadják a hőt a fogantyúknak.
Mindig használjon konyhakesztyűt vagy edényfogót! 

Ne próbálja meg saját maga megjavítani a fedőt. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy kicseréljék Önnek. 

Indukciós főzőlapon való főzéskor mindig olyan serpenyőt válasszon, amelynek ugyanakkora az átmérője, mint a hőforrásé.
Amennyiben az indukciós főzőlapnál kisebb vagy nagyobb serpenyőt használ, előfordulhat, hogy az indukciós főzőlap nem ismeri fel a serpenyőt.

Nem, az éles fémtárgyak, például kések és villák megkarcolhatják az öntöttvas termékek belsejét, és helyrehozhatatlan károkat okozhatnak. A serpenyőkkel való főzéshez a Royal Van Kempen & Begeer eszközök használatát javasoljuk. 

Az öntöttvas serpenyőit tárolja száraz szekrényben.
Egy idő után rozsdanyomok jelenhetnek meg a szélén. Ez gyakori jelenség.
A rozsdás foltokat puha mosogatókefével vagy finom csiszolópapírral távolítsa el. Ezután dörzsöljön növényi olajat ezekre a területekre.
Az optimális tárolás érdekében mindig használja a serpenyőhöz mellékelt négy fekete kapcsot, és helyezze őket a fedő és a serpenyő közé.

Gyártási és anyaghibákra vonatkozóan két év garanciát biztosítunk, amennyiben a termék használata a használati útmutató szerint történt. Mindig őrizze meg a vásárlás időpontját és a vásárolt terméket igazoló blokkot!