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Royal van Kempen & Begeer FAQ

 

Questions fréquentes & service client

 

Une question pour nous? Vous trouverez peut-être la réponse ci-dessous. Consultez ici les questions fréquentes. 

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Vaisselle

Retirez tous les matériaux d'emballage et les étiquettes. Recyclez-le correctement. Lavez la vaisselle à l'eau chaude savonneuse avant de l'utiliser pour la première fois.

Oui, la vaisselle est adaptée au micro-ondes. Cependant, gardez à l'esprit que les produits céramiques peuvent être endommagés s'ils sont exposés à des changements brusques de température. La vaisselle du réfrigérateur ne doit donc pas être mise immédiatement au micro-ondes. De plus, ne placez pas de produits en céramique vides dans le four à micro-ondes pour éviter d'endommager le produit ou le four à micro-ondes. N'exposez jamais le produit directement à des sources de chaleur.

Notre vaisselle ne doit pas être exposée à des températures extrêmes. Par conséquent, n'utilisez pas la vaisselle Royal van Kempen & Begeer au congélateur ou au four.

Il peut y avoir des variations de couleur dans les produits. De légers écarts par rapport à la couleur sont normaux.
La nature imprévisible du développement de l'émail pendant le processus de cuisson rend chaque article unique !

La vaisselle Royal van Kempen & Begeer va au lave-vaisselle. Si vous lavez régulièrement la vaisselle en machine, la couche de brillance et/ou la couleur peuvent être affectées. Utilisez une crème nettoyante douce ou une gomme miracle pour éliminer les taches tenaces.